Die Dott-Fahrräder sind an ihrem auffälligen blauen Rahmen und den roten Rädern zu erkennen. Sehen Sie nicht gleich ein verfügbares Fahrrad? Dank der Dott-App wissen Sie sofort, wie weit die nächsten Fahrräder von Ihnen entfernt sind –und können direkt darauf zusteuern. Planen Sie eine längere Fahrt? Die App zeigt auch den Akkustand der verfügbaren E-Bikes an, damit Sie immer ein Fahrrad mit ausreichender Reichweite wählen.  

Der Mietpreis eines Dott-Fahrrads wird pro Minute berechnet und zwar so lange, bis Sie die Fahrt beenden. Sie zahlen auch eine Startgebühr für das Entsperren des Fahrrads, es sei denn, Sie verwenden einen Dott-Pass.  

Tipp: In Gesellschaft? Mit einem einzigen Konto können Sie mehrere Fahrräder mieten. 

Achtung: Um eine Fahrt zu beginnen, müssen Sie immer einen Mindestbetrag aufladen. Es reicht nicht aus, Ihre Zahlungskarte anzugeben. 

Ausleihzone

FAQ

Wo kann ich die App herunterladen?
  1. Laden Sie die Dott-App aus dem Apple Store oder dem Google Play Store herunter.
  2. Erstellen Sie ein Konto mit Ihrer Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  3. Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu.
  4. Laden Sie eine Kopie Ihres Führerscheins, Personalausweises oder Reisepasses hoch, um Ihr Alter zu bestätigen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Dott-Fahrrad zu nutzen.
Wo finde ich verfügbare Fahrräder?
  1. Öffnen Sie die Dott-App.
  2. Vergrößern und verkleinern Sie die Karte, um ein verfügbares Dott-Fahrrad in Ihrer Nähe zu finden.
  3. Sie können das Dott-Fahrrad nicht finden? Klicken Sie in der App auf „Klingeln“ und folgen Sie dem Ton, um Ihr Fahrrad schnell zu finden.
Darf ich überall fahren?

In einigen Zonen gelten Einschränkungen:

  • Rote Zone: Fahr- und Parkverbot
  • Gelbe Zone: automatische Geschwindigkeitsreduzierung
  • Graue Zone: Parkverbot

Diese Zonen sind auf der Karte in der App deutlich eingezeichnet.

Wie starte ich eine Fahrt?

Sie können Ihre Fahrt starten, indem Sie den QR-Code oben auf dem Fahrrad scannen oder ihn manuell eingeben. Tippen Sie auf „Entsperren“ und „Fahrt beginnen“, um loszufahren.

Tipp: Sie benötigen eine Internetverbindung, um ein Fahrrad zu finden und es zu entsperren.

Wie beende ich eine Fahrt?

Nach dem Abstellen klicken Sie in der App auf „Fahrt beenden“. Wichtig: Bei manchen Fahrrädern müssen Sie das Hinterrad manuell sperren. Ziehen Sie den Stift hinten am Schutzblech heraus und schieben Sie ihn in die seitliche Radsicherung. Wenn Sie ein Einrasten hören, hat es geklappt!  

Tipp: Um eine Fahrt zu beenden, benötigen Sie eine Internetverbindung.  

Kann ich meine Fahrt unterbrechen?

Sie können die Fahrt für bis zu 60 Minuten unterbrechen, indem Sie in der App auf „Pause“ drücken. Es gilt jedoch weiterhin der normale Preis pro Minute. Tippen Sie auf „Weiterfahren“, um Ihre Fahrt fortzusetzen. 

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden? V
  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Carte Bancaire
  • Diners
  • Discover
  • Bancontact
Was ist ein Dott-Pass?

Haben Sie vor, auf Ihrem Citytrip nach Gent viel zu radeln? Dann könnte ein Dott-Pass vorteilhaft sein. Damit zahlen Sie nicht mehr pro Fahrt und profitieren von einem günstigeren Preis. Es sind verschiedene Angebote in der App verfügbar.

Weitere Informationen befinden sich unter den Bildern.