Bolt

Hoe werkt het?

Stap 1: Open de Bolt-app en zoek een beschikbare fiets op de kaart.
Stap 2: Bekijk het batterijpercentage, de actieradius en de tarieven (ontgrendelingskost + tarief per minuut).
Stap 3: Fiets niet meteen gevonden? Gebruik de "bel om te vinden"-knop en laat je fiets rinkelen!
Stap 4: Ontgrendel de e-bike door de QR-code op de fiets te scannen met de app. Werkt dit niet? Voer het fietsnummer handmatig in. De prijs wordt per minuut berekend en stopt zodra je de rit beëindigt.
Stap 5: Pauze nodig? Let op, het tarief per minuut loopt door.

Wil je samen met vrienden of familie op pad? Ook dat kan. Met één account kan je meerdere fietsen tegelijk huren. Goed om te weten: Huur je een fiets tussen 19:00 en 5:00? Dan meet de Bolt-app eerst je reactietijd. Deze snelle test werkt als een alcoholtest: reageer je te traag, dan kun je geen fiets ontlenen.

Stap op en ervaar Gent als een local – snel en milieuvriendelijk!

FAQ

Hoe kan ik de app downloaden?

Ga naar de App Store (Apple) of Google Play Store (Android) en download de Bolt app.
Maak een account aan met je e-mailadres of telefoonnummer.
Voeg een betaalmethode toe.

Opgelet: de minimumleeftijd om met een Bolt fiets te mogen rijden is 18 jaar.

Waar vind ik beschikbare fietsen?

Open de Bolt app.
De kaart toont de locaties van de dichtstbijzijnde Bolt fietsen.
Heb je de fiets niet meteen in zicht? Klik op de optie ‘bel om te vinden’ in de app en volg het geluid.

Mag ik overal fietsen?

Er zijn enkele zones waar beperkingen gelden:

Gele zones: maximale snelheid is beperkt
Rode zones: snelheid kan beperkt zijn en parkeren is niet toegestaan.
Rode zones met verboden toegang bord: No-go zones, rijden of parkeren in dit gebied is niet mogelijk.

De zones worden duidelijk aangegeven op de kaart in de app. Controleer voor vertrek even of je route door een van deze zones loopt.

Hoe start ik een fietsrit?

Je hebt een internetverbinding nodig om een fiets te vinden, ontgrendelen en rit te beëindigen.

Open de Bolt app.
Om een rit te starten, scan je de QR-code op de e-bike of voer je de e-bike ID handmatig in.
Voordat je aan een rit begint moet je de veiligheidstips en regels van je stad doornemen door op het pictogram met het schild te klikken.

Hoe beëindig ik een fietsrit?

Wanneer je je rit wilt beëindigen, opent de app een overzicht van parkeerlocaties. Zo weet je precies waar je de fiets kunt achterlaten.

Kan ik mijn rit pauzeren?

Wil je onderweg een pauze nemen? Houd er dan rekening mee dat het standaardtarief per minuut blijft doorlopen zolang je de rit pauzeert.

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

American Express
Applepay
China UnionPay
Carte Bancaire
Diners
Discover
JCB
Mastercard
MIR
Visa

Zijn er abonnementen?

Ja, er zijn verschillende abonnementen beschikbaar voor wie meermaals gebruik wil maken van de fietsen. Voor meer informatie over de beschikbare formules kun je de app raadplegen.

De informatie gaat verder onder de afbeeldingen.