©Stad Gent
Geen fiets bij en een voorkeur voor elektrisch fietsen? In Gent kan je eenvoudig een e-bike van Dott huren om je door de stad te verplaatsen. Download de app via de App Store (Apple) of Google Play Store (Android) en stap meteen op voor een fietstocht in de stad.
De Dott-fietsen herken je meteen aan hun opvallend blauwe frame met rode wielen. Niet meteen een beschikbare fiets in je vizier? Dankzij de Dott-app weet je meteen hoever de dichtstbijzijnde fietsen van je verwijderd zijn, en kan je recht op je target afstappen. Langere rit gepland? De app geeft ook het batterijpercentage van de beschikbare fietsen weer, zodat je zeker een exemplaar met voldoende rijbereik kiest.
Tip: In gezelschap? Je kan meerdere fietsen huren met één account.
De huurprijs van een Dott-fiets wordt per minuut berekend per minuut. De kosten en loopt door totdat je de rit stopt. Daarnaast betaal je ook een starttarief om de fiets te ontgrendelen, tenzij je gebruik maakt van een Dott-pas.
Opgelet: Om je rit te starten, heb je altijd een minimumtegoed nodig. Je moet dus eerst een bedrag opladen. Alleen je betaalkaart koppelen is niet voldoende.
Uitleenbare zone
FAQ
Hoe kan ik de app downloaden?
- Download Dott app in Apple Store of Google Play Store.
- Account aanmaken met behulp van telefoonnummer en e-mailadres.
- Voeg betaalmethode toe.
- Upload een kopie van je rijbewijs, ID of paspoort om je leeftijd te bevestigen. Je moet minstens 18 jaar zijn om met een Dott-fiets te rijden.
Waar vind ik beschikbare fietsen?
- Open de Dott app.
- Zoom in en uit op de beschikbare kaart om te zien waar de dichtstbijzijnde Dott is geparkeerd.
- Kan je de Dott niet vinden? Klik in de app op ‘rinkelen’ en volg het geluid om je fiets snel terug te vinden.
Mag ik overal fietsen?
In sommige zones gelden beperkingen:
- Rode zone: niet rijden of parkeren
- Gele zone: automatische verlaging van snelheid
- Grijze zone: niet parkeren
Deze zones zijn zichtbaar op de kaart dus check vooraf waar je ze in de stad kan tegenkomen.
Hoe start ik een fietsrit?
Je fietsrit kan je starten door de QR-code op de bovenkant van de fiets te scannen of handmatig in te voeren. Tik op ‘ontgrendelen’ en ‘rit starten’ om op weg te gaan.
Tip: om een fiets te vinden en deze te ontgrendelen, heb je een internetverbinding nodig.
Hoe beëindig ik een fietsrit?
Geparkeerd? Klik dan op ‘Stop rit’ in de app. Belangrijk: op sommige fietsen moet je handmatig het achterwiel op slot zetten. Trek de pen uit de achterkant van het spatbord en duw de pen vervolgens in het wielslot aan de zijkant. Klik gehoord? Dan is alles in orde!
Tip: om een fietsrit te beëindigen heb je een internetverbinding nodig.
Kan ik mijn rit pauzeren?
Je kan de rit tot 60 minuten pauzeren door op de 'Pauzeren' knop te drukken in de app. Het standaardtarief per minuut blijft wel van toepassing. Tik op ‘Doorgaan met rijden’ om weer verder te gaan met je rit.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Carte Bancaire
- Diners
- Discover
- Bancontact
Wat is een Dott pas?
Plan je heel wat te fietsen tijdens je citytrip in Gent? Dan kan een Dott pas interessant voor je zijn. Zo betaal je niet langer per rit en geniet je van een gereduceerde prijs. Er zijn verschillende formules beschikbaar in de app.
De informatie gaat verder onder de afbeeldingen.
